Renouvellement ISO 9001 : 2015
Suite au succès de l’examen d’audit, nous avons obtenu le renouvellement de la certification ISO 9001 version 2015.
Qu’est-ce que l’iso 9001 ?
La norme ISO 9001 représente bien plus qu’une simple certification ; c’est un engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.
Elle est conçue pour mettre en place un système de management de la qualité au sein des entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité.
En se conformant à cette norme, les organisations visent à améliorer la satisfaction de leurs clients tout en renforçant leur propre performance et compétitivité.
Les principaux avantages de la norme ISO 9001 sont multiples. Elle permet non seulement d’accroître la performance et la compétitivité de l’entreprise, mais également de satisfaire pleinement les attentes des clients, d’impliquer efficacement les collaborateurs et de s’engager dans une démarche qualité sur le long terme.
Les exigences de la norme ISO 9001
En matière de système de management qualité, les exigences précises de la norme ISO 9001 reposent sur des principes essentiels tels que :
- l’implication de la direction,
- l’orientation client,
- l’engagement du personnel,
- l’approche processus,
- l’amélioration continue,
- la prise de décision basée sur des faits,
- et les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs.
Cette certification est largement reconnue et sollicitée à l’échelle mondiale.
Elle constitue ainsi une référence incontournable en matière de normes de management, témoignant de l’engagement des entreprises envers l’excellence et la qualité dans leurs opérations.
Nous sommes fiers d’avoir renouvelé cette certification ISO 9001:2015 pour nos activités d’Application de revêtements techniques organiques en poudres et liquides sur métaux !
Un engagement à long terme envers l’amélioration continue et la conformité aux normes puisque le certificat est valide jusqu’au 12/04/2027.
Validation de notre mode d’organisation
Pour Josselin AUBERT qui a repris les rênes de REVETEM début 2023, ce renouvellement est bien plus qu’une simple certification. C’est la validation de son nouveau mode d’organisation.
Cette reconduction récompense notre engagement quotidien à satisfaire nos clients et toutes les parties prenantes. 💼🌟
D’ailleurs, notre récente enquête de satisfaction a révélé un Net Promoter Score (NPS) de 40.
Ce score, basé sur les retours de 80% de notre clientèle, témoigne de notre engagement envers leur satisfaction.
Reflet de notre dévouement à maintenir des normes de qualité élevées
Cette certification renouvelée reflète notre engagement à améliorer continuellement nos processus et nos performances.
C’est une preuve tangible que notre approche axée sur la qualité, l’efficacité et l’amélioration continue porte ses fruits.
Chaque jour, nous nous efforçons de dépasser les attentes des clients car nous croyons fermement que leur satisfaction est le pilier de notre réussite.
Nous nous engageons à continuer à nous améliorer et à maintenir les normes les plus élevées de qualité, de fiabilité et de satisfaction client dans tout ce que nous entreprenons.
